沈陽奇匯真空技術有限公司
沈陽奇匯真空技術有限公司團隊于2010年在沈陽市沈河區成立,2017年整體搬遷至沈陽市沈北新區。
公司產品屬于泛半導體行業。產品主要應用于鈣鈦礦太陽能電池,薄膜光伏及有機半導體顯示和照明領域。
目前在職員工40余人,其中研發人員占比>40%。為客戶提供設計、制造、銷售和售后一條龍完整服務。
公司在真空光伏薄膜設備及有機光電行業擁有多年研發及實際交付經驗。目前已經成功交付超過300臺套的各種真空鍍膜設備。主要分布在國內外的光伏、顯示大廠的研發中心,各大高等院校,產品也遠銷國外,在澳洲,美國,瑞典等地都有成熟運營案例。
公司目前產品主要分為鈣鈦礦光伏和OLED顯示的產業機臺和科研機臺兩大板塊。在科研機臺的蒸鍍機臺領域,目前有很好的口碑和競爭力,產業機臺也在陸續的供應給各種光伏企業。
公司以誠信、互助、創新和認真為基石。秉承質量就是生命,信任重于泰山的經營理念。誠摯為客戶提供最佳的設計方案、最優良的產品和最滿意的售后服務。
企業文化
01
企業精神
誠信,互助,創新,認真
02
企業宗旨
為客戶創造價值
03
經營理念
質量就是生命,信任重于泰山
04
管理理念
以人為本,重諾守信,關注細節
服務承諾
我們公司始終以客戶為關注點,努力提高產品質量和服務水平,以設備零缺陷和客戶零投訴為目標,鄭重做出以下承諾:
售前服務
(1)根據用戶需要,幫助客戶選擇合適的產品設備,提供正確的規格和型號。
(2)熱情接待客戶的來訪,迅速處理用戶的來電、來函、傳真及咨詢。
售中服務
(1)嚴格按合同技術要求及國家有關標準組織生產,保質保量,準時在約定地點交貨。
(2)如果因用戶選型錯誤、訂購數量不足或特殊情況要求提前供貨,我公司將急用戶所急,優先安排生產,盡最大努力滿足用戶要求。
售后服務
(1)我公司實行24小時全天候服務制度, 即接到用戶服務需求通知,我營銷服務人員在24小時內做出答復,解決客戶后顧之憂。
(2)產品在交驗前的損壞、短缺等產品質量問題,概由我方負責。
(3)在質量保證期內存在或發生的質量問題,經雙方確認,確是我方責任,我方負責免費進行缺陷處理或調換、退貨,并且承諾在一般情況下7天內服務到位,緊急情況下,3天內服務到位,合理費用由我方承擔。
(4)經雙方確認是用戶責任而造成的質量問題,我方也將積極協助解決,滿足用戶要求。
(5)用戶在安裝使用過程中,如需要提供技術指導,我方將及時派出專業技術人員提供免費服務,滿足用戶要求。
(6) 我公司建立用戶檔案,并定期向用戶進行書面和電話聯系,征詢用戶意見和建議,對用戶提出的建議和質量問題進行統計和分析,不斷完善公司的管理,進一步提高產品質量和服務質量,追求盡善盡美,滿足用戶的需要。